Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site.

1. Responsable du traitement

Nom : VTC Natur’Run
Adresse : 10 rue des glycines, 97431 La Plaine des Palmistes
Email : contact@vtc-nature-run.re

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, navigateur…)
  • Informations transmises via les formulaires

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Traiter votre commande, livraison et facturation
  • Analyser la fréquentation du site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité du site

4. Base légale

Les traitements sont basés sur :

  • Votre consentement
  • L’exécution d’un contrat ou d’un service
  • Notre intérêt légitime

5. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues, et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse)
  • Les autorités en cas d’obligation légale
Aucune information personnelle vous concernant n’est cédée à des tiers ou utilisée à des fins non prévues.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse email suivante : contact@vtc-nature-run.re

8. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et assurer la sécurité. Vous pouvez les gérer via le bandeau de consentement ou votre navigateur. Pour en savoir, consultez notre politique de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Les transactions par Cartes Bancaires sont intégralement cryptées et sécurisées via la passerelle de paiement Sum’up dont vous pouvez consulter les conditions d’utilisation ici : https://www.sumup.com/fr-fr/conditions-generales/.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact@vtc-nature-run.re
Adresse : VTC Natur’Run – 10 rue des glycines, 97431 La Plaine des Palmistes